4月26日,“2017中國家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇”拉開帷幕。互聯(lián)網(wǎng)大咖、家裝大腕、設(shè)計大師、上下游供應鏈品牌、服務經(jīng)銷商等近千人匯聚一堂,共同探討家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過去、現(xiàn)在和未來。今朝裝飾集團董事長戴江平先生發(fā)表名為《老房裝修對未來家居文化產(chǎn)業(yè)的影響》主題演講,在千位與會嘉賓中引起強烈反響。
低調(diào)發(fā)展自成一極
今朝裝飾成立于1999年,是京城留存下來的、為數(shù)不多的行業(yè)元老之一。今朝最初不名一文,五年后躋身行業(yè)十大;我們也自愿啃硬骨頭,在“老房裝修”市場無人可敵。經(jīng)過十幾年的時間,樹立行業(yè)壁壘,才發(fā)展到現(xiàn)在行業(yè)的領(lǐng)跑者地位,總結(jié)下來就四個字:務實、勤奮。
方向準確定位明晰
在業(yè)內(nèi),我們第一個提出老房裝修概念,第一個對老房裝修進行專項研究,第一個培養(yǎng)專門針對老房的工隊,第一個舉辦老房裝修文化展覽。
9年來,我們在老房市場上精心耕耘,才逐步確立了老房裝修領(lǐng)頭羊的地位。多年的專注,讓今朝成為了制定標準的企業(yè)。利潤和人力的壁壘,也讓今朝的地位很難被后來者僭越。
掌握老房“核心科技”
近幾年,今朝裝飾最成功之處就是對于老房裝修的深耕和研發(fā),由中國裝飾協(xié)會的頒發(fā)成立的“老房裝修設(shè)計研究院”成為今朝在老房裝修領(lǐng)域擁有了最強大的技術(shù)保障。通過在設(shè)計、施工、材料、安全、智能化等方面研發(fā)和攻關(guān),“老房裝修設(shè)計研究院”的輝煌成績讓今朝掌握了老房裝修的核心技術(shù),而這些都必將影響和帶動乃至整個行業(yè)的發(fā)展。
布點社區(qū)謀劃新局
“試問,五年后,北京還能有多少新房?”
今朝裝飾的社區(qū)戰(zhàn)略思路非常清晰,社區(qū)店一定要扎根社區(qū),讓消費者知道你存在、熟悉你,才能信任你?!敖癯纳鐓^(qū)店會給業(yè)主提供免費的維修服務,比如換水龍頭、換燈泡什么的,連工帶料都不收錢。你是不是真心為他著想,是否真正解決問題,我相信消費者是會有正確判斷的。”在社區(qū),“出門就到、熟人眾多”,最重要的就是做口碑,今朝愿意接受這樣的挑戰(zhàn)。
2017年將成為市場規(guī)范性的一年
真正注重服務品質(zhì)及服務價值的企業(yè)將在2017年更進一步發(fā)展,而只注重業(yè)績不注重消費者體驗的企業(yè)將會被市場淘汰。今朝裝飾多年以來都將消費者體驗放在第一位,消費者是市場主體,我們只有做好服務,得到消費者認可,才能被市場接受,長足發(fā)展。